本报武汉3月30日电 今日下午3：30分，武汉市委副书记、市公安局长程康彦在此间宣布：武汉110报警服务社会联动工作开始。
据介绍，这项工作方案是旨在全市建立110报警服务社会联动网络。以110报警服务台为纽带，以政府各职能部门的服务网络为载体，以“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”为工作目标，建立“政府领导、公安带头、专线联网、统一接警、归口办理、名负其责”的运行机制，为人民群众的紧急求助提供更加全面、优良的服务。
其具体范围除刑事案件、交通事故、火灾、行政区划水域内发生海损事故、船舶遇险等重大事件外，还包括民航班机延误，滞留旅客以及其他涉及民航服务的投诉、供电、供水、供气出现中断、泄漏等故障事故，排水管道堵塞，因井盖丢失可能造成人员伤亡，严重伤病人员需要紧急救护，自杀人员需要紧急制止或施救、弃婴、迷失儿童、迷路老人、路倒无名尸体、违规生产经营、欺行霸市行为、环境污染、噪音扰民等等涉及百姓生活的需要紧急处置或救助的事宜。
记者还注意到：按职责分工，这项方案包括武汉市公安、房地产、港航、民航、铁路供电、公用电信、警备区等20个重要部门。同时，在110报警服务台与各联动单位之间架设直通热线，由110报警服务台统一受理报警求助，根据职责分工及时转递有关联动部门。各单位要确定专门力量，昼夜值班。配备专门的应急救助服务队伍和统一标志的交通工具、设备，实行24小时备勤。一经接到110报警，城区公安部门10分钟，其他部门30分钟内赶到现场，按职责及时妥善处理。
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